01.03.2012 19:10
Новости.
Просмотров всего: 1958; сегодня: 1.

Три года навстречу клиентам

Три года навстречу клиентам

Центру обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» в городе Данилов исполнилось три года. К этому событию в ЦОК состоялись День открытых дверей и круглый стол по вопросам технологического присоединения (ТП), установки приборов учета и дополнительных сервисов компании.

В мероприятиях, приуроченных к круглой дате, приняли участие начальник управления взаимодействия с клиентами Ярэнерго Елена Соснина, начальник Даниловского района электрических сетей Андрей Быков, начальник ЦОК Светлана Лапшина, физические и юридические лица.

Специалисты филиала провели для жителей Данилова экскурсию по зданию Центра, рассказали о его работе и принципах клиентского обслуживания Ярэнерго. В ходе круглого стола гости получили ответы на все интересующие их вопросы. Основными темами для обсуждения стали процедура подключения к электрическим сетям, документы, необходимые для технологического присоединения, функциональные возможности и преимущества интеллектуальных счетчиков.

За время работы в ЦОК Данилова обратилось 7324 потребителей, при этом 93% обращений поступило от физических лиц. Специалисты Центра провели 4839 консультаций, связанных с разъяснением порядка подачи документов, осуществлением процедуры ТП и дополнительных сервисов. Принято 1979 заявлений по различным направлениям деятельности Ярэнерго. Большинство клиентов (5779) воспользовались услугами филиала при личном визите в ЦОК, и почти 1500 человек обратилось по телефону.

Напоминаем что, в МРСК Центра действует круглосуточная прямая линия энергетиков(звонок бесплатный). Ее операторы помогут получить подробную информацию по всем вопросам, связанным с электроснабжением и дополнительными услугами компании.


Ньюсмейкер: Россети Центр Ярэнерго — 453 публикации
Поделиться:

Группа: МРСК (6410)

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...